FAQ

チェックインは何時からですか
13:00からの対応となっております。
もし早めにご到着された場合は、午前中でもチェックインは可能ですのでご希望のお客様はご一報ください。
また閉店時間の18:00を過ぎる場合も、ご一報ください。

チェックインが遅くなりそうなのですが大丈夫でしょうか
18:00を過ぎる場合は、セルフチェックイン対応となります。セルフチェックインのお客様専用リンクをお送りいたしますのでご一報ください。

チェックアウトは何時ですか
チェックアウトは翌朝10:00となっております。

翌朝、早朝にチェックアウトしたいのですが
フロントの営業は朝9:00からになりますが、もし9:00前に出発されるお客様はお部屋の鍵をお部屋のテーブルの上に置いてご出発ください。

朝食を翌朝に追加できますか
朝9:00からフロントが営業いたしますので、9:00以降にフロントでご購入いただけます。

喫煙所はありますか
本館、別館にそれぞれ一箇所ございます。
本館は中庭の駐輪場近くに、別館は建物の入口を出てすぐ左側に灰皿がございますのでご利用ください。
建物の中は禁煙です。

駐車場はありますか
SARUYA専用の無料駐車場と、近くに12時間500円の市営のコインパーキングがございます。無料駐車場は先着順となりますので、ご利用のお客様は当日お問い合わせください。
詳しい場所はHP上部にございますAccessをご覧ください。

アメニティは何がありますか
バスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、綿棒がございます。歯ブラシはフロントにて¥350で販売しております。

テレビはありますか
非日常の中で、何も考えないゆっくりとした旅をお客様に提供したいと考えているため、テレビは置いていません。富士山の麓の、ローカルでレトロな富士吉田の街をお楽しみ下さい。

自転車の貸し出しはありますか
1日¥500で貸し出しをしております。ご希望の方はフロントまでお越しください。

ランドリーサービスはありますか
1回¥200でご利用いただけます。ドライ機能がございませんので、もし必要でしたら当館から500mほどのところにあるコインランドリーをご利用ください。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか
朝9:00フロントの営業が始まりますので、9:00以降でしたらお荷物のお預かりが可能です。
フロントにお声かけください。

近くにコンビニはありますか
450mほどのところにローソン、700mのところにセブンイレブンがございます。

キッチンでは何が使えますか
調理用品は、鍋、フライパン、ボウル、ザル、炊飯器、包丁、まな板、おたまなど。
調味料は砂糖、塩、酢、醤油、油がございます。

バーベキューはできますか
バーベキューはできません。

近所に食事ができる飲食店はありますか
徒歩500m圏内に複数の飲食店がございます。